Save Bc

SAVE, Society for Advancement of Village Economy, is registered in November 2009 as a society under Indian Societies Act, 1860. It is working as a business correspondent for State Bank of India and Bank of India In view of providing better access to finance to rural India.

At ‘SAVE’, it is our endeavour to provide best-in-class support to our customer support points which enables them to give world-class financial/banking services to its customers/beneficiaries. This application has been launched by the organization; to be used by its authorized District Coordinators (DCs) and duly appointed Customer Support Points (CSPs).

This application helps a district coordinator to perform better and is a very good productivity tool for them. The functionalities available for the DCs are as follows:

• Visit a CSP

• Prepare report of visited CSP

• Ask Operations Head for support

• Update own profile

The application for customer support points provides the following features and functionalities:

• Seeking Support – This option lets the CSP to create a new complaint and manage its existing complaints raised with the organization

• Product Knowledge – Basic details about the products

• Achieve a given target

• Feedback – Send a direct feedback to the company

• Ask Operations Head for support

• Update own profile

All the information submitted through this mobile app gets recorded on a web server and is available to the back-end support team of SAVE.

SAVE، جامعه برای پیشرفت اقتصاد روستا، در نوامبر 2009 به عنوان یک جامعه تحت قانون انجمن های هند در سال 1860 ثبت شده است. این کار به عنوان یک خبرنگار کسب و کار برای بانک دولتی هند و بانک هند به منظور ارائه دسترسی بهتر به امور مالی روستایی هندوستان

در "SAVE"، تلاش ما این است که از امتیازات پشتیبانی مشتریان خود در بهترین سطح پشتیبانی کنیم، که آنها را قادر می سازد خدمات مالی / بانکی در سطح جهان را به مشتریان / سودمند خود ارائه دهند. این برنامه توسط سازمان راه اندازی شده است؛ برای استفاده توسط هماهنگکنندگان مجاز منطقه (DCs) و مراکز پشتیبانی مشتری (CSPs) مورد استفاده قرار گیرد.

این برنامه به هماهنگ کننده ناحیه کمک می کند تا بهتر عمل کند و ابزار بهره وری بسیار خوبی برای آنها است. امکانات موجود برای DCs به شرح زیر است:

• یک CSP را ببینید

• آماده گزارش از CSP بازدید شده

• از پشتیبانی Operations Head بخواهید

• مشخصات خود را به روز کنید

نرم افزار برای نقاط پشتیبانی مشتری ویژگی های و ویژگی های زیر را فراهم می کند:

• جستجو برای پشتیبانی - این گزینه CSP را قادر می سازد شکایت جدیدی را ایجاد کرده و شکایات موجود خود را در رابطه با سازمان مدیریت کند

• دانش محصولات - جزئیات اساسی در مورد محصولات

• دستیابی به یک هدف مشخص

• بازخورد - ارسال بازخورد مستقیم به شرکت

• از پشتیبانی Operations Head بخواهید

• مشخصات خود را به روز کنید

تمام اطلاعاتی که از طریق این برنامه تلفن همراه ارسال می شود در یک سرور وب ضبط می شود و به تیم پشتیبان پشتیبانی از SAVE در دسترس است.